Публічний договір (оферта)

1. Виконавець

ФОП Сідловська Людмила (далі — «Виконавець»).

ІПН та повні реквізити надаються у рахунку / акті та на запит Замовника

Адреса для листування: електронна пошта нижче; адреса реєстрації — на запит

Електронна пошта: info@sidlovska.com. Сайт: https://sidlovska.com. Telegram: https://t.me/MilaSid.

2. Замовник

Замовником є дієздатна фізична особа або представник юридичної особи / ФОП, який прийняв умови цієї оферти (далі — «Замовник»).

Укладаючи договір, Замовник підтверджує, що діє від свого імені або має повноваження діяти від імені особи, яку представляє, і що надані контактні дані є достовірними.

3. Предмет договору

Виконавець надає Замовникові послуги та/або доступ до цифрового контенту, розміщеного на Сайті, зокрема:

• послуги налаштування та/або ведення таргетованої реклами;
• консультації (у т.ч. формат SMALL TALKS);
• навчальні програми / менторство;
• цифрові матеріали (гайди, шаблони, чеклісти тощо).

Конкретний обсяг, строк, вартість і результат узгоджуються на сторінці відповідної послуги / матеріалу, у рахунку, листуванні або окремому брифі. Якщо умови індивідуального узгодження суперечать цій оферті в частині обсягу робіт — пріоритет мають письмово узгоджені умови щодо обсягу; інші умови оферти зберігають чинність.

4. Акцепт оферти

Договір вважається укладеним з моменту акцепту. Акцептом є будь-яка з дій:

• оплата послуг або матеріалів на Сайті / за рахунком Виконавця;
• надсилання заявки через форму на Сайті з подальшим підтвердженням Виконавцем початку робіт або виставленням рахунку, який Замовник оплачує;
• письмове (у т.ч. email / месенджер) підтвердження Замовником згоди на умови та обсяг робіт.

Оплата або підтвердження означає, що Замовник ознайомився з офертою та політикою конфіденційності й погоджується з ними.

5. Ціна та порядок розрахунків

Ціни публікуються на Сайті або повідомляються індивідуально. Виконавець може змінювати ціни для нових замовлень; на вже акцептовані замовлення діє ціна, зафіксована на момент акцепту / у рахунку.

Оплата на рахунок ФОП у гривнях (у т.ч. через платіжного провайдера WayForPay) за курсом на день оплати, якщо ціна на Сайті зазначена в іншій валюті.

Оплата зазвичай здійснюється на умовах попередньої оплати, якщо інше не погоджено письмово. Зобов’язання Виконавця з надання доступу до цифрового матеріалу виникають після підтвердження успішної оплати платіжним провайдером або надходження коштів на рахунок.

Рахунок / фіскальний документ (за наявності обов’язку) надається в порядку, передбаченому законодавством України для ФОП.

6. Порядок надання послуг

Строки й етапи робіт визначаються описом на Сайті, брифом або листуванням. Замовник зобов’язується своєчасно надавати доступи, матеріали, правдиву інформацію та зворотний зв’язок, необхідні для виконання робіт.

Затримка з боку Замовника продовжує строки виконання на період такої затримки. Виконавець не відповідає за результат рекламних кампаній, якщо Замовник не виконує рекомендації, змінює налаштування без узгодження, надає недостовірні дані або якщо платформи (Meta, Google тощо) змінюють політики / обмежують акаунти з причин, не залежних від Виконавця.

Результати маркетингу залежать від ринку, креативів, оферу, бюджету та дій Замовника; Виконавець не гарантує фіксованого обсягу лідів, продажів чи ROAS, якщо це прямо не зафіксовано письмово як KPI з умовами їх досягнення.

7. Цифрові матеріали

Після оплати Замовник отримує право особистого (невиключного) використання матеріалу для власних бізнес-цілей. Забороняється: поширювати, продавати, публікувати файл у відкритому доступі, передавати третім особам доступ, створювати похідні продукти для продажу на основі матеріалу без письмової згоди Виконавця.

Доступ надається способом, зазначеним на Сайті або в листі після оплати (посилання, файл, інструкція). Замовник відповідає за збереження доступу та конфіденційність посилання.

8. Відмова, повернення коштів і претензії

Обов’язкові права споживача за Законом України «Про захист прав споживачів» не обмежуються цією офертою.

Цифровий контент: якщо доступ до матеріалу вже надано в повному обсязі, повернення коштів можливе, якщо контент істотно не відповідає опису на Сайті або є технічно непридатним до використання з вини Виконавця. У такому разі Замовник повідомляє Виконавця протягом 14 календарних днів з моменту надання доступу.

Послуги: якщо роботи ще не розпочато — Замовник може відмовитися з поверненням сплаченої суми за вирахуванням комісій платіжних систем (якщо такі фактично утримані і не підлягають поверненню провайдером). Якщо роботи розпочато — повертається частина, пропорційна ненаданому обсягу, або сторони узгоджують інший порядок.

Передплата за абонентське ведення (місячний пакет): при достроковому припиненні з ініціативи Замовника після початку періоду повернення за невикористані дні можливе за домовленістю сторін; при істотному порушенні умов Виконавцем — Замовник має право на пропорційний перерахунок.

Претензії надсилаються на email Виконавця з описом і доказами. Строк розгляду — до 14 календарних днів.

9. Відповідальність і обмеження

Сторони відповідають за порушення договору згідно із законодавством України.

Виконавець не несе відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду, блокування рекламних кабінетів платформами, дії третіх осіб, форс-мажор (у т.ч. воєнний стан, збої зв’язку, платіжних систем, хостингу), якщо інше не передбачено імперативними нормами.

Сукупна відповідальність Виконавця за грошовими вимогами, пов’язаними з конкретним замовленням, обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за це замовлення, крім випадків умислу або грубої необережності Виконавця та випадків, коли обмеження заборонене законом.

10. Інтелектуальна власність

Сайт, тексти, методичні матеріали, шаблони Виконавця залишаються його інтелектуальною власністю (або власністю правовласників). Замовник отримує лише передбачене договором право користування.

Креативи, тексти й дані, надані Замовником, залишаються за Замовником; Замовник гарантує наявність прав на їх використання в рекламі.

11. Конфіденційність

Сторони зобов’язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману під час співпраці, крім випадків, передбачених законом, або за згодою іншої сторони. Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності на Сайті.

12. Зміна оферти

Виконавець може оновлювати текст оферти, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Для договорів, укладених раніше, діє редакція на момент акцепту, якщо зміна не вимагається законом або не погоджена сторонами.

13. Застосовне право та спори

До договору застосовується матеріальне право України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

Українська версія цієї оферти має пріоритет у разі розбіжностей з перекладом.

14. Реквізити для зв’язку

ФОП Сідловська Людмила

ІПН та повні реквізити надаються у рахунку / акті та на запит Замовника

Адреса для листування: електронна пошта нижче; адреса реєстрації — на запит

Email: info@sidlovska.com

Сайт: https://sidlovska.com