Політика конфіденційності

1. Володілець персональних даних

ФОП Сідловська Людмила — володілець персональних даних (далі — «ми», «Виконавець»).

ІПН та повні реквізити надаються у рахунку / акті та на запит Замовника

Адреса для листування: електронна пошта нижче; адреса реєстрації — на запит

Контакт для запитів щодо персональних даних: info@sidlovska.com.

2. Які дані ми обробляємо

Залежно від ваших дій на Сайті ми можемо обробляти:

• ім’я або ім’я / нік, які ви вказуєте у формі;
• контактні дані: email, телефон, Telegram чи інший месенджер;
• текст повідомлення / бриф і обрану послугу;
• технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки перегляду, дата й час (через хостинг і аналітику);
• платіжні метадані від провайдера (статус оплати, ідентифікатор замовлення) — реквізити карт ми не зберігаємо;
• листування в email / месенджерах у межах виконання замовлення.

3. Мета та підстави обробки

Ми обробляємо дані для:

• прийняття й обробки заявок, укладення та виконання договору (оферти);
• зв’язку щодо послуг, навчання, матеріалів і оплати;
• виконання вимог законодавства (облік, податкові зобов’язання ФОП за потреби);
• поліпшення Сайту та розуміння відвідуваності (знеособнена / агрегована аналітика, де можливо);
• захисту прав і безпеки (запобігання шахрайству, зловживанням).

Підстави: згода суб’єкта даних (наприклад, відправлення форми); необхідність для укладення / виконання договору; обов’язки за законом; законний інтерес у безпеці Сайту та базовій аналітиці в межах, сумісних із правами людини.

4. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо персональні дані. Передача можлива лише тим, хто потрібен для роботи Сайту й послуг:

• хостинг / інфраструктура (зокрема Vercel) — розміщення Сайту;
• email-провайдер (Resend) — доставка листів із заявками;
• платіжний провайдер (WayForPay) — прийом оплати;
• аналітика (Vercel Web Analytics; Firebase Analytics / Google Analytics; Meta Pixel);
• державні органи — лише у випадках і обсязі, передбачених законом.

Такі особи обробляють дані за нашими інструкціями або як самостійні володільці/розпорядники в межах своїх послуг і політик. При міжнародній передачі (якщо інфраструктура поза Україною) ми дбаємо про розумний рівень захисту, доступний для обраних сервісів.

5. Строк зберігання

Заявки та листування щодо замовлень — протягом виконання договору та до 3 років після завершення (або довше, якщо цього вимагає облік / претензії).

Платіжні підтвердження — у строки, потрібні для бухгалтерського та податкового обліку ФОП.

Технічні логи / аналітика — згідно з політиками відповідних сервісів, зазвичай у скороченому або агрегованому вигляді.

Після закінчення строку дані знищуються або знеособлюються, якщо закон не вимагає іншого.

6. Ваші права

Ви маєте права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема: знати про джерела збору й місцезнаходження своїх даних, отримувати інформацію про умови доступу, вимагати зміни неточних даних, на захист від обробки всупереч закону, на відкликання згоди (якщо обробка ґрунтується на згоді), на звернення зі скаргами.

Щоб скористатися правами, напишіть на info@sidlovska.com. Ми відповімо в розумний строк, зазвичай до 30 календарних днів.

Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини щодо захисту персональних даних.

7. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати технічно необхідні cookies / подібні технології для роботи сторінок і безпеки.

Vercel Web Analytics, Firebase Analytics (Google Analytics) і Meta Pixel збирають статистику відвідувань і подій на Сайті (перегляди сторінок, заявки, покупки тощо). Якщо ви блокуєте скрипти в браузері, частина аналітики може не працювати; базовий функціонал Сайту зберігається.

8. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи, доступні для малого ФОП: обмежений доступ до пошти із заявками, HTTPS на Сайті, використання перевірених провайдерів. Абсолютну безпеку в інтернеті гарантувати неможливо; про відомі інциденти, що стосуються ваших даних, ми повідомимо в порядку, передбаченому законом.

9. Дані дітей

Сайт не орієнтований на осіб молодше 18 років. Якщо ви вважаєте, що ми отримали дані дитини без підстав — напишіть нам для видалення.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, публікуючи нову редакцію на цій сторінці з оновленою датою. Рекомендуємо періодично переглядати документ.

11. Контакти

ФОП Сідловська Людмила

Email: info@sidlovska.com

Сайт: https://sidlovska.com

Telegram: https://t.me/MilaSid